1. Настоящие Условия обслуживания («Условия») определяют права, обязанности, ответственность и иные необходимые положения между компанией Block&Flow Co., Ltd. («Компания»), управляющей сервисом TRONMON («Сервис»), и пользователями в связи с использованием Сервиса и сопутствующих услуг.
2. «Сервис» представляет собой инструмент анализа данных и уведомлений, который в режиме реального времени отслеживает данные сети блокчейн TRON и отправляет пользователям уведомления (по электронной почте, через Webhook, SMS и т. д.).
1. «Сервис» ни при каких обстоятельствах не запрашивает и не хранит закрытый ключ (Private Key), мнемоническую фразу (Seed Phrase), пароль восстановления или иную аналогичную информацию пользователя.
2. Весь контроль над активами пользователя и ответственность за их безопасность возлагаются на самого пользователя. «Компания» не несёт какой-либо юридической или финансовой ответственности за утечку закрытого ключа пользователя, фишинг, взлом кошелька или ошибки перевода на неверный адрес.
1. В силу особенностей блокчейн-сетей (задержки синхронизации узлов, форки/реорганизации, перегрузка сети), а также состояния сетей мобильной связи и сторонних почтовых ретрансляционных сетей, уведомления могут отправляться позже фактической транзакции или вовсе не доставляться.
2. Пользователи обязаны использовать данный «Сервис» только в качестве вспомогательного инструмента, и «Компания» не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные денежные убытки, торговые потери или упущенную выгоду, возникшие в результате задержки, недоставки или ошибок уведомлений.
1. Оплата за использование Сервиса производится путём пополнения кредитов с помощью TRX и USDT (TRC-20).
2. [Принцип невозврата средств] В силу необратимого характера блокчейн-платежей, кредиты, пополненные после подтверждения депозита, как правило, не подлежат возврату ни в виде наличных средств, ни в виде виртуальных активов.
3. Плата за использование автоматически списывается с оставшихся кредитов пользователя в соответствии с установленными для Сервиса тарифами (например, тарифы, пропорциональные сумме транзакции, минимальный расход кредитов за операцию и т. д.).
4. Функции, использующие внешние сети связи, такие как уведомления по SMS, могут расходовать дополнительные кредиты.
5. [Отказ от ответственности за курсовые убытки] Стоимость виртуальных активов (TRX, USDT и др.), оплаченных пользователем, определяется на основе рыночной цены на момент, когда «Компания» фактически конвертирует данные активы в фиатную валюту. «Компания» не предоставляет пользователю отдельную компенсацию за прибыль или убытки, возникшие в результате колебаний курса (курсовая прибыль/убыток) между моментом оплаты и моментом конвертации, и пользователь считается согласившимся с этим условием.
6. Утрата активов вследствие ошибочного депозита (депозит неподдерживаемых токенов, депозит через другую блокчейн-сеть и т. д.) относится к ответственности пользователя, и «Компания» не обязана восстанавливать ошибочные депозиты, технически не подлежащие восстановлению.
1. Пользователь должен активировать учетную запись путем подтверждения по электронной почте; бесплатные бонусы могут предоставляться только один раз для одной учетной записи.
2. Пользователь не имеет права использовать настоящий Сервис в противоправных целях, нарушающих действующее законодательство, включая отмывание денег, хакерство, фишинг, несанкционированный скрапинг, DDoS-атаки, создание чрезмерной нагрузки на сервер и т.д.
3. [Функционирование системы жалоб и пресечение несанкционированного использования] «Компания» может поддерживать канал приема жалоб о незаконном использовании для создания безопасной среды Сервиса. В случае обнаружения или обоснованного подозрения в совершении незаконных действий, злоупотреблениях, использовании чужих данных или действиях, угрожающих безопасности системы, на основании жалоб третьих лиц, внутреннего мониторинга системы или запросов уполномоченных органов, «Компания» вправе немедленно и без предварительного уведомления временно приостановить действие учетной записи и связанных адресов кошельков или заблокировать (Block) их навсегда.
4. В случае блокировки учетной записи по причине незаконного или несанкционированного использования все оставшиеся кредиты на этой учетной записи немедленно аннулируются и возврату не подлежат. Кроме того, при необходимости «Компания» может предпринять меры правового характера, включая обращение в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством.
1. «Компания» вправе проводить плановое или временное техническое обслуживание системы, предварительно уведомив об этом, при наличии технической необходимости.
2. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, таких как срочная проблема безопасности, простой узла или сбой в основной сети блокчейна, предварительное уведомление может быть заменено уведомлением постфактум.
Если пользователь понёс убытки по причине, относящейся к «Компании», общая сумма возмещения ущерба, которую «Компания» обязана выплатить пользователю, не превышает суммы платы за использование Сервиса (пополнения кредитов), фактически уплаченной данным пользователем «Компании» в течение одного месяца, непосредственно предшествующего возникновению убытков.
Пользователи могут в любое время запросить прекращение членства, и после прекращения все данные, за исключением информации, подлежащей хранению в соответствии с применимым законодательством, будут немедленно уничтожены. Однако использованные и оставшиеся кредиты автоматически аннулируются при прекращении членства и возврату не подлежат.
1. Толкование настоящих Условий и любые споры между «Компанией» и пользователями регулируются законодательством Республики Корея.
2. В случае возникновения спора, связанного с использованием Сервиса, суд по месту нахождения головного офиса «Компании» обладает исключительной юрисдикцией.