1. Estes Termos de Serviço ("Termos") têm por objetivo estabelecer os direitos, obrigações, responsabilidades e demais questões necessárias entre a Block&Flow Co., Ltd. (a "Empresa"), que opera o TRONMON (o "Serviço"), e os usuários em relação ao uso do Serviço e dos serviços relacionados.
2. O "Serviço" é uma ferramenta de análise de dados e notificações que monitora em tempo real os dados da rede blockchain TRON e envia notificações aos usuários (por e-mail, Webhook, SMS, entre outros).
1. O "Serviço" não solicita nem armazena, em nenhuma hipótese, a chave privada (Private Key), a frase de recuperação (Seed Phrase), a senha de recuperação ou informações semelhantes do usuário.
2. Todo o controle e a responsabilidade pela segurança dos ativos do usuário são de exclusiva responsabilidade do próprio usuário. A "Empresa" não assume qualquer responsabilidade legal ou financeira por vazamento da chave privada do usuário, phishing, invasão de carteira (wallet hacking) ou erros de transferência para endereços incorretos.
1. Devido à natureza das redes blockchain (atrasos na sincronização de nós, forks/realinhamentos, congestionamento de rede) e às condições das redes de telefonia móvel e de retransmissão de e-mail de terceiros, as notificações podem ser enviadas depois da transação real ocorrer ou até mesmo não serem entregues.
2. Os usuários devem utilizar este "Serviço" apenas como uma ferramenta auxiliar, e a "Empresa" não será responsável por qualquer perda financeira direta ou indireta, perda em operações ou perda de oportunidade decorrente de notificações atrasadas, não entregues ou incorretas.
1. O pagamento pelo uso do Serviço é feito por meio de recarga de créditos utilizando TRX e USDT (TRC-20).
2. [Princípio de não reembolso] Devido à natureza irreversível dos pagamentos em blockchain, os créditos recarregados após a confirmação do depósito não são, em regra, reembolsáveis em dinheiro nem em ativos virtuais.
3. As taxas de uso são deduzidas automaticamente dos créditos restantes do usuário, de acordo com as taxas estabelecidas para o Serviço (por exemplo, taxas proporcionais ao valor da transação, consumo mínimo de crédito por operação, etc.).
4. Funcionalidades que utilizam redes de comunicação externas, como notificações por SMS, podem consumir créditos adicionais.
5. [Isenção de responsabilidade por perdas cambiais] O valor dos ativos virtuais (TRX, USDT, etc.) pagos pelo usuário é determinado com base no preço de mercado no momento em que a "Empresa" efetivamente converte tais ativos em moeda de curso legal. A "Empresa" não fornecerá qualquer compensação adicional ao usuário por ganhos ou perdas decorrentes de flutuações de preço (ganhos/perdas cambiais) entre o momento do pagamento e o momento da conversão, e o usuário será considerado como tendo concordado com essa condição.
6. A perda de ativos decorrente de depósitos incorretos (depósito de tokens não suportados, depósito por meio de uma rede blockchain diferente, etc.) será de responsabilidade do usuário, e a "Empresa" não tem obrigação de recuperar depósitos incorretos que sejam tecnicamente irrecuperáveis.
1. O usuário deve ativar sua conta por meio de verificação de e-mail, e os benefícios gratuitos poderão ser concedidos apenas uma vez por conta.
2. O usuário não poderá utilizar este serviço para fins ilegais que violem as leis e regulamentos aplicáveis, tais como lavagem de dinheiro, hacking, phishing, extração não autorizada de dados (scraping), ataques DDoS, sobrecarga do servidor, entre outros.
3. [Operação do Sistema de Denúncias e Detecção de Uso Indevido] A "Empresa" poderá operar um canal de denúncias de uso ilegal para criar um ambiente de serviço seguro. Caso atos ilegais, abusos, falsidade ideológica ou ações de ameaça ao sistema sejam detectados ou razoavelmente suspeitos por meio de denúncias de terceiros, monitoramento interno do sistema ou solicitações de órgãos competentes, a "Empresa" poderá suspender temporariamente ou bloquear (Block) permanentemente a conta e os endereços de carteira associados imediatamente e sem aviso prévio.
4. Se a conta for bloqueada devido a uso ilegal ou indevido, os créditos restantes acumulados nessa conta expirarão imediatamente e não serão reembolsados. Além disso, a "Empresa" poderá tomar medidas legais, como prestar queixa junto às autoridades policiais de acordo com as leis aplicáveis, caso seja necessário.
1. A "Empresa" poderá realizar manutenções regulares ou temporárias do sistema, com aviso prévio, conforme necessidade técnica.
2. Em caso de circunstâncias inevitáveis, como um problema urgente de segurança, queda de nós ou falha na mainnet da blockchain, o aviso prévio poderá ser substituído por uma comunicação posterior.
Caso o usuário sofra danos por motivo atribuível à "Empresa", o valor total da indenização que a "Empresa" deverá pagar ao usuário não excederá as taxas de uso do serviço (recargas de crédito) efetivamente pagas por esse usuário à "Empresa" durante o mês imediatamente anterior à ocorrência do dano.
Os usuários podem solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, e, ao encerrar a conta, todos os dados, exceto as informações que devam ser mantidas conforme a legislação aplicável, serão imediatamente destruídos. No entanto, os créditos utilizados e os créditos remanescentes serão automaticamente extintos no encerramento da conta e não serão reembolsados.
1. A interpretação destes Termos e qualquer disputa entre a "Empresa" e os usuários serão regidas pelas leis da República da Coreia.
2. Em caso de disputa relacionada ao uso do Serviço, o foro com jurisdição sobre a localização da sede da "Empresa" terá jurisdição exclusiva.