1. Los presentes Términos de Servicio ("Términos") tienen como finalidad establecer los derechos, obligaciones, responsabilidades y demás asuntos necesarios entre Block&Flow Co., Ltd. (la "Empresa"), que opera TRONMON (el "Servicio"), y los usuarios respecto al uso del Servicio y de los servicios relacionados.
2. El "Servicio" es una herramienta de análisis de datos y notificaciones que monitorea en tiempo real la información de la red blockchain de TRON y envía notificaciones a los usuarios (por correo electrónico, Webhook, SMS, entre otros).
1. El "Servicio" no solicita ni almacena, bajo ninguna circunstancia, la clave privada (Private Key), la frase semilla (Seed Phrase), la contraseña de recuperación ni información similar del usuario.
2. Todo el control y la responsabilidad de seguridad sobre los activos del usuario corresponden exclusivamente al propio usuario. La "Empresa" no asume ninguna responsabilidad legal ni financiera por la filtración de la clave privada del usuario, phishing, hackeo de la billetera o errores al transferir a direcciones incorrectas.
1. Debido a la naturaleza de las redes blockchain (retrasos en la sincronización de nodos, forks/realineaciones, congestión de la red), así como al estado de las redes móviles y de retransmisión de correo de terceros, las notificaciones pueden enviarse después de que ocurra la transacción real, o incluso no llegar a entregarse.
2. Los usuarios deben utilizar este "Servicio" únicamente como una herramienta de apoyo, y la "Empresa" no será responsable de ninguna pérdida monetaria directa o indirecta, pérdida en operaciones o pérdida de oportunidad que resulte de notificaciones retrasadas, no entregadas o con errores.
1. El pago por el uso del Servicio se realiza mediante la recarga de créditos utilizando TRX y USDT (TRC-20).
2. [Política de no reembolso] Debido a la naturaleza irreversible de los pagos en blockchain, los créditos recargados una vez confirmado el depósito no son, en principio, reembolsables ni en efectivo ni en activos virtuales.
3. Las tarifas de uso se descuentan automáticamente de los créditos restantes del usuario, conforme a las tasas establecidas para el Servicio (por ejemplo, tasas proporcionales al monto de la operación, consumo mínimo de crédito por evento, etc.).
4. Las funciones que utilizan redes de comunicación externas, como las notificaciones por SMS, pueden consumir créditos adicionales.
5. [Exención de responsabilidad por pérdidas cambiarias] El valor de los activos virtuales (TRX, USDT, etc.) pagados por el usuario se determina con base en el precio de mercado al momento en que la "Empresa" realmente convierte dichos activos a moneda de curso legal. La "Empresa" no otorgará ninguna compensación adicional al usuario por las ganancias o pérdidas derivadas de las fluctuaciones del tipo de cambio entre el momento del pago y el de la conversión, y se entenderá que el usuario ha aceptado esta condición.
6. La pérdida de activos derivada de depósitos incorrectos (depósito de tokens no compatibles, depósito a través de una red blockchain distinta, etc.) será responsabilidad del usuario, y la "Empresa" no tiene obligación de recuperar depósitos incorrectos que sean técnicamente irrecuperables.
1. El usuario debe activar su cuenta mediante verificación por correo electrónico, y los beneficios gratuitos se otorgarán solo una vez por cuenta.
2. El usuario no podrá utilizar este servicio para fines ilícitos que violen las leyes aplicables, tales como lavado de dinero, haking, phishing, extracción no autorizada de datos (scraping), ataques DDoS, saturación del servidor, entre otros.
3. [Operación del sistema de denuncias y detección de uso indebido] La "Empresa" podrá operar un canal de denuncias de uso ilícito para mantener un entorno de servicio seguro. Si se detectan o existen sospechas fundadas de actos ilícitos, abusos, usurpación de identidad o conductas que pongan en riesgo el sistema mediante reportes de terceros, monitoreo interno del sistema o requerimientos de autoridades competentes, la "Empresa" podrá suspender temporalmente o bloquear (Block) permanentemente la cuenta y las direcciones de billetera asociadas de manera inmediata y sin previo aviso.
4. En caso de que la cuenta sea bloqueada por uso ilícito o indebido, el saldo restante de créditos en la cuenta vencerá de inmediato y no será reembolsable. Asimismo, la "Empresa" podrá emprender acciones legales, incluyendo denuncias ante las autoridades de investigación correspondientes de conformidad con las leyes aplicables si resulta necesario.
1. La "Empresa" podrá realizar mantenimiento periódico o temporal del sistema, con previo aviso, cuando sea técnicamente necesario.
2. En caso de circunstancias inevitables, como un problema de seguridad urgente, la caída de nodos o una falla en la red principal de blockchain, el aviso previo podrá sustituirse por una notificación posterior.
Si un usuario sufre algún daño por una causa imputable a la "Empresa", el monto total de la indemnización que la "Empresa" deba pagar al usuario no excederá las tarifas de uso del servicio (recargas de crédito) efectivamente pagadas por dicho usuario a la "Empresa" durante el mes inmediatamente anterior a que ocurriera el daño.
Los usuarios podrán solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento; al cancelarla, todos los datos, salvo la información que deba conservarse conforme a la ley aplicable, serán destruidos de inmediato. Sin embargo, los créditos utilizados y los restantes se extinguirán automáticamente al cancelar la cuenta y no serán reembolsados.
1. La interpretación de estos Términos y cualquier controversia entre la "Empresa" y los usuarios se regirán por las leyes de la República de Corea.
2. En caso de controversia relacionada con el uso del Servicio, el tribunal con jurisdicción sobre la ubicación de las oficinas centrales de la "Empresa" tendrá jurisdicción exclusiva.