1. Estos Términos de Servicio ("Términos") tienen por objeto establecer los derechos, obligaciones, responsabilidades y demás asuntos necesarios entre Block&Flow Co., Ltd. (la "Compañía"), que opera TRONMON (el "Servicio"), y los usuarios en relación con el uso del Servicio y los servicios relacionados.
2. El "Servicio" es una herramienta de análisis de datos y notificaciones que monitorea en tiempo real los datos de la red blockchain de TRON y entrega notificaciones a los usuarios (por correo electrónico, Webhook, SMS, etc.).
1. El "Servicio" no solicita ni almacena, bajo ninguna circunstancia, la clave privada (Private Key), la frase semilla (Seed Phrase), la contraseña de recuperación ni información similar del usuario.
2. Todo el control y la responsabilidad de seguridad sobre los activos del usuario recaen en el propio usuario. La "Compañía" no asume ninguna responsabilidad legal ni financiera por la filtración de la clave privada del usuario, phishing, hackeo de la billetera o errores de transferencia a direcciones incorrectas.
1. Debido a la naturaleza de las redes blockchain (retrasos en la sincronización de nodos, bifurcaciones/realineaciones, congestión de red) y al estado de las redes móviles y de retransmisión de correo de terceros, las notificaciones pueden enviarse más tarde que la transacción real o no llegar a entregarse.
2. Los usuarios deben utilizar este "Servicio" únicamente como herramienta auxiliar, y la "Compañía" no será responsable de ninguna pérdida monetaria directa o indirecta, pérdida comercial o pérdida de oportunidad resultante de notificaciones retrasadas, no entregadas o erróneas.
1. El pago por el uso del Servicio se realiza mediante la recarga de créditos con TRX y USDT (TRC-20).
2. [Política de no reembolso] Debido a la naturaleza irreversible de los pagos en blockchain, los créditos recargados tras la confirmación del depósito no son, en principio, reembolsables en efectivo ni en activos virtuales.
3. Las tarifas de uso se deducen automáticamente de los créditos restantes del usuario según las tasas establecidas para el Servicio (por ejemplo, tasas proporcionales al monto de la transacción, consumo mínimo de crédito por operación, etc.).
4. Las funciones que utilizan redes de comunicación externas, como las notificaciones por SMS, pueden consumir créditos adicionales.
5. [Exención de responsabilidad por pérdidas cambiarias] El valor de los activos virtuales (TRX, USDT, etc.) pagados por el usuario se determina en función del precio de mercado en el momento en que la "Compañía" efectivamente convierte dichos activos en moneda de curso legal. La "Compañía" no otorga compensación adicional al usuario por las ganancias o pérdidas derivadas de las fluctuaciones del tipo de cambio entre el momento del pago y el de la conversión, y se considera que el usuario acepta esta condición.
6. La pérdida de activos debido a depósitos incorrectos (depósito de tokens no compatibles, depósito a través de una red blockchain diferente, etc.) será responsabilidad del usuario, y la "Compañía" no tiene obligación de recuperar depósitos incorrectos que sean técnicamente irrecuperables.
1. El usuario debe activar su cuenta mediante verificación por correo electrónico. Los beneficios gratuitos se otorgarán únicamente una vez por cuenta.
2. El usuario no podrá utilizar este servicio con fines ilegales que violen las leyes aplicables, tales como lavado de dinero, hacking, phishing, raspado de datos (scraping) no autorizado, ataques DDoS, sobrecarga del servidor, entre otros.
3. [Operación del sistema de denuncias y detección de uso indebido] La "Compañía" podrá operar un canal de denuncias de uso ilegal para crear un entorno de servicio seguro. Si se detectan o se sospecha razonablemente de actos ilegales, abusos, suplantación de identidad o actos que amenacen el sistema a través de denuncias de terceros, monitoreo del propio sistema o solicitudes de las autoridades competentes, la "Compañía" podrá suspender temporalmente o bloquear (Block) permanentemente la cuenta y las direcciones de billetera asociadas de inmediato y sin previo aviso.
4. En caso de que la cuenta sea bloqueada debido a un uso ilegal o indebido, los créditos restantes retenidos en dicha cuenta se perderán de inmediato y no serán reembolsables. Asimismo, la "Compañía" podrá tomar medidas legales, como denunciar ante las autoridades de investigación correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable si fuera necesario.
1. La "Compañía" podrá realizar mantenimiento periódico o temporal del sistema, con previo aviso, según sea técnicamente necesario.
2. En caso de circunstancias inevitables, como un problema de seguridad urgente, la caída de nodos o un fallo en la red principal de blockchain, el aviso podrá sustituirse por una notificación posterior.
Si un usuario sufre daños por una causa atribuible a la "Compañía", el importe total de la indemnización que la "Compañía" deberá pagar al usuario no excederá las tarifas de uso del servicio (recargas de crédito) efectivamente pagadas por dicho usuario a la "Compañía" durante el mes inmediatamente anterior a la ocurrencia del daño.
Los usuarios pueden solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, y al cancelarla, todos los datos, salvo la información que deba conservarse conforme a la legislación aplicable, serán destruidos de inmediato. No obstante, los créditos utilizados y restantes se extinguirán automáticamente al cancelar la cuenta y no serán reembolsados.
1. La interpretación de estos Términos y cualquier disputa entre la "Compañía" y los usuarios se regirán por las leyes de la República de Corea.
2. En caso de disputa relacionada con el uso del Servicio, el tribunal con jurisdicción sobre la ubicación de la sede central de la "Compañía" tendrá jurisdicción exclusiva.