第1條(個人資料之蒐集項目及蒐集方式)
1. 「本公司」為提供服務,僅蒐集最低限度之個人資料。
- 必要蒐集項目:電子郵件地址、連線紀錄、Cookie、連線IP位址。
- 選填蒐集項目:Telegram帳號、欲監控之TRON錢包地址、接收通知用電話號碼。
- 使用特定服務/功能時,向個人會員蒐集之項目(適用KYC身分驗證之對象):真實姓名、出生年月日、國籍、所提交之身分證明資料(經加密處理)、居住地證明文件。
- 使用特定服務/功能時,為進行企業會員驗證及使用B2B服務所蒐集之項目:正式法人/團體名稱、公司代表網域、統一編號(Tax ID)、企業證明文件(營業登記證或法人設立許可證掃描檔)、代表人/承辦人姓名及聯絡方式。
2. 蒐集方式:網站會員註冊、使用服務過程中自動產生及蒐集、Telegram機器人連動、客服諮詢。
第2條(個人資料之蒐集及利用目的)
「本公司」將所蒐集之個人資料用於以下目的。
- 會員管理:建立帳戶、身分驗證、防止透過多重帳戶重複或不當領取(濫用)免費優惠。
- 提供服務:即時偵測TRON錢包,並透過設定之管道(電子郵件、Telegram、Webhook、簡訊等)發送通知。
- 付款及點數管理:確認TRX/USDT付款紀錄、管理剩餘點數之扣除。
- 客戶支援及服務改善:回覆諮詢、傳達服務更新及重要公告事項、系統穩定化。
- 企業會員驗證及B2B管理:確認企業資格、透過核對營業登記證驗證法人實體、適用B2B專屬費率方案,以及開立統一發票/證明文件。
第3條(個人資料處理之委外及提供予第三方)
1. 「本公司」非經使用者同意,不會將個人資料提供予外部。惟依法令規定,或基於偵查目的,依法定程序經偵查機關要求者,不在此限。
2. 為使服務順利運作,「本公司」將個人資料之處理委外予下列外部專業廠商辦理。
- Mailgun/Amazon Web Services:發送電子郵件通知及服務驗證郵件。
- Cloudflare/Vultr:營運全球伺服器基礎設施、網路安全及DDoS防禦。
- Google LLC:網站統計分析(Google Analytics)及個人化廣告服務。
第4條(境外移轉及資料儲存)
「本公司」為提供全球服務及確保基礎設施安全,使用外部伺服器(如Vultr Japan等),所蒐集之資料可能依嚴格之加密標準於境外伺服器進行處理及儲存。
第5條(個人資料之保存及利用期間)
1. 使用者之個人資料原則上於退出會員時,或於蒐集、利用目的達成時,立即銷毀。
2. 惟依相關法令規定或本公司內部方針有保存必要者,將依下列所定期間妥善保管資料後銷毀。
- 通訊祕密保護法:連線紀錄(登入紀錄、IP等)-3個月
- 防止不當使用(內部方針):為防止漫無節制地重新註冊以領取免費優惠及不當使用,於退出會員後保存電子郵件雜湊值6個月
- 防止不當使用(內部方針):為防止漫無節制地重新註冊、透過相同錢包重複領取優惠及不當使用,於退出會員後保存電子郵件及錢包地址之加密雜湊(Hash)值6個月
- KYC/企業驗證紀錄:基於洗錢防制(AML)及相關法令、企業資格確認之紀錄-退出會員或驗證完成後1年(僅限相關提交人)
- 國稅基本法/營利事業所得稅法:交易相關帳簿及證明文件(營業登記證、統一發票、付款紀錄等)-5年
- 電子商務消費者保護相關法規:契約或撤回要約、價金支付、商品等供應相關紀錄-5年
第6條(Cookie之運用及拒絕)
使用者可透過網頁瀏覽器選項設定,允許所有Cookie、於儲存Cookie時經確認,或拒絕儲存Cookie。惟若拒絕儲存Cookie,可能會限制部分服務之使用。
第7條(保護個人資料之技術性措施)
1. 「本公司」對使用者之密碼及重要資訊進行加密後儲存、管理。
2. 為防止駭客攻擊或病毒等導致個人資料外洩,運行最新之防火牆及安全系統。
第8條(使用者之權利)
使用者得隨時查詢或更正自己之個人資料,並得透過退出會員撤回個人資料使用同意。