第1条(個人情報の収集項目及び収集方法)
1. 「当社」はサービス提供のために必要最小限の個人情報を収集します。
- 必須収集項目: メールアドレス、アクセスログ、クッキー(Cookie)、アクセスIPアドレス。
- 選択収集項目: テレグラムID、モニタリング対象のTRONウォレットアドレス、通知受信用電話番号。
- 特定のサービス/機能利用時に個人会員から収集する項目(KYC本人確認対象者): 実名、生年月日、国籍、提出された本人確認情報(暗号化処理)、居住地証明書類。
- 特定のサービス/機能利用時の法人会員の検証及びB2Bサービス利用時に収集する項目: 正式な法人・団体名、会社の代表ドメイン、事業者登録番号(Tax ID)、法人証憑書類(事業者登録証または法人設立許可書のスキャン画像)、代表者・担当者の氏名及び連絡先。
2. 収集方法:ウェブサイト会員登録、サービス利用過程における自動生成及び収集、テレグラムボット連携、カスタマーサポートへの問い合わせ。
第2条(個人情報の収集及び利用目的)
「当社」は収集した個人情報を以下の目的のために活用します。
- 会員管理: アカウント作成、本人確認、複数アカウントを通じた無料特典の重複・不正受給(不正利用)の防止。
- サービス提供: TRONウォレットのリアルタイム検知及び設定されたチャネル(メール、テレグラム、Webhook、SMS等)を通じた通知の発信。
- 決済及びクレジット管理: TRX/USDT決済履歴の確認、残クレジット差し引きの管理。
- カスタマーサポート及びサービス改善: お問い合わせ対応、サービスアップデート及び重要なお知らせの伝達、システムの安定化。
- 法人会員の検証及びB2B管理: 法人資格の確認、事業者登録証の照合による法人実体の検証、B2B専用料金プランの適用及び税金計算書・証憑の発行。
第3条(個人情報の処理委託及び第三者提供)
1. 「当社」は利用者の同意なしに個人情報を外部に提供しません。ただし、法令の規定による場合、または捜査目的で法律に定められた手続きに従って捜査機関からの要求がある場合はこの限りではありません。
2. 「当社」は円滑なサービス運営のため、以下の通り外部の専門業者に個人情報の処理を委託しています。
- Mailgun / Amazon Web Services: メール通知及びサービス認証メールの送信。
- Cloudflare / Vultr: グローバルサーバーインフラの運用、ネットワークセキュリティ及びDDoS防御。
- Google LLC: ウェブサイト統計分析(Google Analytics)及びパーソナライズド広告サービス。
第4条(国外移転及びデータ保存)
「当社」はグローバルサービスの提供及びインフラのセキュリティ確保のため、外部サーバー(例:Vultr Japan等)を利用しており、収集されたデータは厳格な暗号化基準に従って国外サーバーで処理及び保存される場合があります。
第5条(個人情報の保有及び利用期間)
1. 利用者の個人情報は原則として、会員退会時または収集・利用目的が達成された時点で直ちに破棄されます。
2. ただし、関係法令の規定または当社の内部方針により保存が必要な場合は、以下に明示する期間、情報を安全に保管した後に破棄します。
- 通信秘密保護法: アクセス記録(ログインログ、IP等) - 3か月
- 不正利用防止(内部方針): 無分別な無料特典の再登録及び不正利用を防止するため、退会後6か月間メールアドレスのハッシュ値を保管
- 不正利用防止(内部方針): 無分別な無料特典の再登録、同一ウォレットを通じた重複受給及び不正利用を防止するため、退会後6か月間メールアドレス及びウォレットアドレスの暗号化ハッシュ(Hash)値を保管
- KYC/法人検証記録: マネーロンダリング防止(AML)及び関連法令、法人資格確認記録 - 退会または検証完了後1年間(該当提出者に限る)
- 国税基本法/法人税法: 取引関連帳簿及び証憑書類(事業者登録証、税金計算書、決済履歴等) - 5年
- 電子商取引等における消費者保護に関する法律: 契約または申込みの撤回、代金決済、商品等の供給に関する記録 - 5年
第6条(クッキー(Cookie)の運用及び拒否)
利用者はウェブブラウザのオプション設定を通じて、すべてのクッキーを許可したり、クッキー保存時に確認を経たり、クッキーの保存を拒否したりすることができます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、一部サービスの利用に制限が生じる場合があります。
第7条(個人情報保護のための技術的対策)
1. 「当社」は利用者のパスワード及び重要な情報を暗号化して保存・管理します。
2. ハッキングやウイルス等による個人情報の流出を防止するため、最新のファイアウォール及びセキュリティシステムを稼働しています。
第8条(利用者の権利)
利用者はいつでも自身の個人情報を閲覧または修正することができ、会員退会を通じて個人情報の利用に関する同意を撤回することができます。