Article 1 (Éléments et méthodes de collecte des données personnelles)
1. La « Société » collecte le minimum de données personnelles nécessaires à la fourniture du Service.
- Éléments obligatoires : Adresse e-mail, journaux d'accès, cookies, adresse IP de connexion.
- Éléments facultatifs : Identifiant Telegram, adresse de portefeuille TRON à surveiller, numéro de téléphone pour la réception des notifications.
- Éléments collectés auprès des membres individuels lors de l'utilisation de certains services/fonctionnalités (soumis à la vérification d'identité KYC) : Nom légal complet, date de naissance, nationalité, informations d'identité soumises (chiffrées), documents justificatifs de domicile.
- Éléments collectés pour la vérification des membres professionnels et l'utilisation de services B2B lors de l'utilisation de certains services/fonctionnalités : Nom officiel de l'entreprise/organisation, domaine représentatif de l'entreprise, numéro d'immatriculation fiscale (Tax ID), documents justificatifs de l'entreprise (copie numérisée du certificat d'immatriculation commerciale ou de l'autorisation de constitution de la société), nom et coordonnées du représentant/de la personne responsable.
2. Méthodes de collecte : Inscription en tant que membre sur le site web, génération et collecte automatiques lors de l'utilisation du Service, intégration du bot Telegram, demandes au service client.
Article 2 (Finalités de la collecte et de l'utilisation des données personnelles)
La « Société » utilise les données personnelles collectées aux fins suivantes.
- Gestion des membres : Création de compte, vérification d'identité, prévention de l'obtention dupliquée ou frauduleuse d'avantages gratuits (abus) via plusieurs comptes.
- Fourniture du service : Détection en temps réel des portefeuilles TRON et envoi de notifications via les canaux configurés (e-mail, Telegram, Webhook, SMS, etc.).
- Gestion des paiements et des crédits : Vérification de l'historique des paiements TRX/USDT, gestion de la déduction du crédit restant.
- Support client et amélioration du service : Réponse aux demandes, communication des mises à jour du service et des avis importants, stabilisation du système.
- Vérification des membres professionnels et gestion B2B : Confirmation de l'éligibilité de l'entreprise, vérification de l'entité professionnelle par recoupement avec le certificat d'immatriculation commerciale, application de tarifs exclusifs B2B et émission de factures fiscales/documents justificatifs.
Article 3 (Sous-traitance du traitement des données personnelles et communication à des tiers)
1. La « Société » ne communique pas de données personnelles à des tiers sans le consentement de l'utilisateur, sauf lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une autorité d'enquête en fait la demande conformément aux procédures légalement prévues à des fins d'enquête.
2. Afin d'assurer le bon fonctionnement du Service, la « Société » sous-traite le traitement des données personnelles aux prestataires spécialisés externes suivants.
- Mailgun / Amazon Web Services : Envoi des notifications par e-mail et des e-mails de vérification du service.
- Cloudflare / Vultr : Exploitation de l'infrastructure serveur mondiale, sécurité réseau et protection contre les attaques DDoS.
- Google LLC : Analyse statistique du site web (Google Analytics) et services de publicité personnalisée.
Article 4 (Transfert à l'étranger et stockage des données)
La « Société » utilise des serveurs externes (par exemple Vultr Japan, etc.) pour fournir des services mondiaux et sécuriser son infrastructure ; les données collectées peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés à l'étranger, conformément à des normes de chiffrement strictes.
Article 5 (Durée de conservation et d'utilisation des données personnelles)
1. Les données personnelles de l'utilisateur sont, en principe, immédiatement détruites lors de la résiliation de l'adhésion ou dès que la finalité de leur collecte et de leur utilisation est atteinte.
2. Toutefois, lorsque leur conservation est nécessaire en vertu des lois et règlements applicables ou des politiques internes de la Société, les informations seront conservées en toute sécurité pendant les durées précisées ci-dessous avant d'être détruites.
- Loi sur la protection du secret des communications : Journaux d'accès (journaux de connexion, IP, etc.) - 3 mois
- Prévention des abus (politique interne) : Conservation des valeurs de hachage de l'e-mail pendant 6 mois après la résiliation, afin de prévenir la réinscription abusive pour obtenir des avantages gratuits et l'usage frauduleux
- Prévention des abus (politique interne) : Conservation des valeurs de hachage chiffrées des adresses e-mail et de portefeuille pendant 6 mois après la résiliation, afin de prévenir la réinscription abusive, l'obtention en double d'avantages via le même portefeuille et l'usage frauduleux
- Dossiers KYC / de vérification professionnelle : Dossiers relatifs à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et aux lois connexes, ainsi qu'à la vérification de l'éligibilité de l'entreprise - 1 an après la résiliation ou l'achèvement de la vérification (limité à la personne ayant soumis les documents concernés)
- Loi-cadre sur les impôts nationaux / Loi sur l'impôt sur les sociétés : Livres et documents justificatifs liés aux transactions (certificat d'immatriculation commerciale, factures fiscales, historique des paiements, etc.) - 5 ans
- Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. : Registres des contrats ou de rétractation, des paiements et de la fourniture de biens, etc. - 5 ans
Article 6 (Fonctionnement et refus des cookies)
Les utilisateurs peuvent configurer les options de leur navigateur web pour autoriser tous les cookies, être invités à confirmer chaque enregistrement de cookie, ou refuser l'enregistrement des cookies. Toutefois, le refus d'enregistrer les cookies peut restreindre l'utilisation de certains services.
Article 7 (Mesures techniques de protection des données personnelles)
1. La « Société » chiffre les mots de passe des utilisateurs et les informations clés pour leur stockage et leur gestion.
2. La « Société » exploite des pare-feux et des systèmes de sécurité de pointe afin de prévenir toute fuite de données personnelles due au piratage ou à des virus.
Article 8 (Droits de l'utilisateur)
Les utilisateurs peuvent consulter ou corriger leurs données personnelles à tout moment, et peuvent retirer leur consentement à l'utilisation de leurs données personnelles en résiliant leur adhésion.